Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng dịch vụ tại 91 Club, bao gồm quyền và nghĩa vụ của người chơi, quy tắc tài khoản, giao dịch tài chính và chính sách khuyến mãi. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Tóm tắt quan trọng
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 điểm quan trọng nhất bạn cần nắm rõ khi sử dụng 91 Club.
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia chơi game tại 91 Club. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 91 Club. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm và có thể bị khóa toàn bộ.
Tiền thưởng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp. Không thể rút sang tài khoản của người khác hoặc phương thức chưa xác minh.
Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút. Chi tiết ghi rõ trong từng chương trình.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 91 Club không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Nếu cảm thấy việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực, bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản hoặc tự loại khỏi dịch vụ bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 91 Club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 91 Club ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của 91 Club.
Khi bạn nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây. Điều khoản có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, quyền duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản.
Để được tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 91 Club, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
91 Club có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 91 Club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 91 Club khuyến nghị:
Tài khoản 91 Club là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
91 Club hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường trong vòng vài giây đến 5 phút.
Để thực hiện lệnh rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh. Tiền thưởng gốc từ tài khoản chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán đã được xác minh. 91 Club không thu phí rút tiền, tuy nhiên đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí theo chính sách của họ.
Phần lớn lệnh rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý trong 30 giây đến 5 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
Chính sách chống gian lận: 91 Club áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động. Bất kỳ giao dịch có dấu hiệu bất thường nào đều có thể bị tạm giữ để xem xét. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại 91 Club đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều kiện đi kèm.
Tiền thưởng từ khuyến mãi (không bao gồm tiền nạp gốc) phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng này.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của 91 Club. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
91 Club áp dụng hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục. Mọi hành vi bất thường đều được ghi lại và phân tích. Kết quả điều tra của 91 Club là quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến gian lận.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 91 Club – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, tên thương hiệu và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu của 91 Club hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sản xuất hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 91 Club mà không có sự cho phép bằng văn bản.
91 Club nỗ lực hết sức để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, bảo trì hệ thống hoặc thiên tai.
Các game được cung cấp bởi bên thứ ba (nhà phát hành game) hoạt động theo hệ thống RNG độc lập. 91 Club không can thiệp vào kết quả game và không chịu trách nhiệm về các quyết định được đưa ra bởi hệ thống RNG của nhà phát hành.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 91 Club.
91 Club có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:
91 Club cam kết xây dựng môi trường chơi game lành mạnh và an toàn. Chúng tôi nhận thức rõ rằng game đổi thưởng có thể gây nghiện đối với một số người và có trách nhiệm hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh.
Các công cụ kiểm soát chủ động mà 91 Club cung cấp cho người chơi:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện game, hãy liên hệ đội hỗ trợ 91 Club hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
91 Club có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Liên hệ về Điều khoản: Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 91 Club qua địa chỉ email support@91club-khelo.com hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng bất kỳ điều khoản nào theo ngôn ngữ Việt Nam dễ hiểu nhất.